Диагностика RAS: проблемы с сетью


Если клиенты могут получить доступ к серверу удаленного доступа, но не могут получить доступ ни к одному из ресурсов в сети за пределами сервера удаленного доступа, список источников проблемы очень ограничен.

Причины, не позволяющие клиентам удаленного доступа получать доступ к ресурсам за пределами сервера, рассматриваются в следующей таблице.

Распространенные причины сетевых проблем сервера удаленного доступа

Симптом

Возможная ошибка

Узлы и маршрутизаторы во внутренней сети не обеспечивают маршрутизацию пакетов обратно к клиенту удаленного доступа

Если сервер удаленного доступа выдает диапазон уникальных адресов IP, маршрутизаторы в локальной сети должны знать идентификатор сети, который выдается клиентам при подключении к серверу удаленного доступа. Кроме этого, маршрутизаторы для подключения к клиентам удаленного доступа должны использовать сервер удаленного доступа в качестве шлюза

Пакетный фильтр на сервере маршрутизации и удаленного доступа блокирует трафик клиентов удаленного доступа

  • Удалите фильтры для клиентской сети на сервере маршрутизации и удаленного доступа
  • Некорректно настроен локальный файл Hosts

На сервере удаленного доступа отключена маршрутизация протокола IP

В диалоговом окне Свойства (Properties) сервера удаленного доступа перейдите на вкладку IP. Убедитесь, что установлен флажок Разрешить маршрутизацию протокола IP (Enable IP Routing)

Клиенты сервера удаленного доступа не получают параметры области (адрес сервера DNS, адрес шлюза и т.д.)

Установите службу агента ретрансляции DHCP для интерфейса внутренней сети сервера удаленного доступа

Клиенты сервера удаленного доступа получают некорректную информацию или не получают вообще информацию об адресе DNS или шлюза, принятого по умолчанию, если сервер удаленного доступа использует статический пул адресов

Если сервер удаленного доступа для предоставления клиентам адресов IP использует собственный статический пул адресов, клиентам предоставляет адрес сервера DNS и шлюза, принятого по умолчанию, настроенные для самого сервера удаленного доступа. Если эти адреса на сервере удаленного доступа настроены неправильно, клиенты сервера удаленного доступа столкнуться с трудностями при попытке доступа к сетевым ресурсам

Читать также  Первые фотографии iPhone 5s

Если администратор не полностью знаком с параметрами настройки сервера удаленного доступа, диагностика проблем в его работе связана с процессом исключения.

В процессе приближения к источнику проблемы, можете воспользоваться таблицами в этом разделе для исключения правильно работающих компонентов, пока источник проблемы не будет найден точно.

+ There are no comments

Add yours