Гарантийное обслуживание ноутбуков


Довольно часто многие покупатели ноутбуков начинают задумываться о гарантийном обслуживании только после того, как сам ноутбук или какие-либо компоненты требуют замены.

В таком случае необходимо сразу же найти документы, в которых должна быть указана информация о бесплатном гарантийном обслуживании, а также сведения, куда стоит обратиться для выполнения ремонтных работ.

Гарантийное обслуживание ноутбуков является обязательством, которое должен выполнять производитель в течение указанного периода, быстро и качественно устранять неполадки и дефекты, которые возникают не по вине пользователя. Поэтому сервисные центры по ремонту ноутбуков каждый раз довольно тщательно проверяют неполадки, если сбой работы произошёл по вине владельца, то на устранение данного дефекта гарантийное обслуживание не распространяется.

Срок действия гарантии в каждом случае индивидуальный, он представляет собой определённый промежуток времени, в течение которого производится бесплатное восстановление работоспособности ноутбука после его поломки. Гарантия начинает действовать с момента покупки, после заполнения в магазине специального гарантийного талона.

Если разница между производством и покупкой составляет более полугода или по каким- либо причинам невозможно установить точную дату продажи, то гарантия начинает действовать с момента производства портативного ПК. Помимо обеспечения бесплатного ремонта в рамках определенного времени, гарантийное обслуживание распространяется и на определённую группу товаров, которые поставляются в комплекте с ноутбуком.

Меньшей по срокам гарантией обладают кабели, диски с ПО, приборы питания, компьютерные мыши, пульты ДУ – в таких случаях бесплатный ремонт будет осуществляться в течение 6-12 месяцев с момента покупки.

Также стоит знать, что каждый производитель ноутбука в условиях гарантии прописывает случаи, в которых гарантия признаётся недействительной. Не все поломки и дефекты, которые произошли в гарантийный период, подлежат бесплатному ремонту.

Читать также  Компьютерные игры на iPad

К таким случаям относятся, как правило, внутренние и внешние механические повреждения, выход из строя из-за несоблюдения правил эксплуатации, наличие посторонних предметов и жидкости в ноутбуке, поломки, вызванные несанкционированным открытием ноутбука, – в таких случаях ремонт ноутбуков Vaio будет производиться за счёт покупателя. Также гарантийное обслуживание не проводится, когда происходит износ комплектующих, к примеру, лампы подсветки, тачпада или клавиатуры, понижение ёмкости аккумулятора.

+ There are no comments

Add yours