Работа диска: ошибка Stop 0xC2 (Bad Pool Caller)


Эта ошибка указывает, что драйвер в режиме ядра или процесс попытался выполнить операцию над памятью, которая не существует, находится на слишком высоком IRQL или имеет размер 0 байт. Кроме этого, ошибка может возникать при попытке освободить память, которая уже свободна.

Как и множество других стоп-ошибок, такая ошибка возникает из-за некорректно работающего драйвера или программного обеспечения.

Как и в случае с предыдущей стоп-ошибкой, в качестве источника проблемы стоит рассматривать действия при последнем обслуживании системы. Самой простой проблемой является некорректный драйвер, поэтому его стоит рассматривать в первую очередь. Если недавно устанавливался обновленный драйвер устройства, откатитесь к предыдущей версии драйвера, выполнив такую последовательность действий.

1. В Диспетчере устройств (Device Manager) кликните правой кнопкой мыши на устройстве, которое подозревается в качестве источника проблемы и выберите Свойства (Properties).

2. Перейдите на вкладку Драйвер (Driver) и кликните на кнопке Откатить (Rollback Driver).

Если существует предыдущая версия драйвера, Windows вернет предыдущую версию. Если предыдущей версии не существует, необходимо получить новый драйвер от производителя устройства.

Аппаратные отказы могут возникать из-за внутренних проблем аппаратного обеспечения самого устройства или из-за несовместимости аппаратного обеспечения с операционной системой. Для проверки совместимости введите в обозревателе адрес http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/ru-ru/default.aspx и убедит и убедитесь, что устройство указано в списке совместимых устройств.

Если устройство указано в списке совместимых устройств и есть уверенность, что в системе установлен корректно работающий драйвер, проверьте само аппаратное устройство. Производитель аппаратного обеспечения может предоставить необходимые утилиты, которые используются для проверки правильности работы устройства. Кроме этого, устройство можно заменить на заведомо работающее.

Читать также  Опасные и безопасные программы для Windows 7

+ There are no comments

Add yours