Работа диска: ошибка Stop 0x0000001E (Kmode Exception Not Handled)


Эта ошибка указывает на то, что ядро системы обнаружило запрещенную или неизвестную инструкцию центрального процессора. Существует несколько возможных причин этой проблемы. Вот самые вероятные источники.

  • Несовместимость прошивки аппаратных компонентов.
  • Некорректно работающий драйвер или служба.
  • Утечка памяти приложения.
  • Недостаток дискового пространства.
  • Программа удаленного управления.

Самым простым способом исправления проблем в работе прошивки является получение обновленной версии прошивки от производителя устройства. Иногда с выходом новых драйверов устройства требуется выпускается новая версия прошивки, которая необходима для полноценной работы новой версии драйвера. Если выполнялось обновление драйвера, но не было выполнено обновление прошивки, получившаяся несовместимость с высокой вероятностью приведет к появлению такой стоп-ошибки.

В случае проблем в работе драйвера устройства необходимо обратиться к производителю для получения последней версии драйвера, предназначенного для используемой операционной системы. Кроме этого, стоит проверить наличие цифровой подписи компании Microsoft. Установка неподписанного драйвера означает, что драйвер не сертифицирован компанией Microsoft для работы под управлением операционной системы Windows.

Если программа некорректно выделяет большие объемы оперативной памяти, это может указывать на несовместимость приложения с операционной системой. Если ошибка возникает после установки некорректно работающей службы, удалите службу из системы для исправления проблемы.

Чаще всего несовместимость с операционной системой антивирусного программного обеспечения, программного обеспечения для резервного копирования и мультимедиа программ приводит к появлению таких проблем. Такая несовместимость чаще всего возникает после модернизации операционной системой.

Если недавно устанавливалось новое программа и существуют подозрения, что проблема возникает из-за утечки памяти, воспользуйтесь Диспетчером задач (Task Manager) или утилитой pmon для проверки этих подозрений. Если объем потребления оперативной памяти программам стабильно увеличивается, обратитесь к производителю приложения за исправлением этой проблемы.

Читать также  Команда netsh routing: ip nat

Если проблема возникает из-за недостаточного объема дискового пространства, что приводит к ошибкам в процессе установки программного обеспечения, проблему можно исправить установив программа на другой диск или удалив ненужные файлы.

Утилита Очистка диска (Disk Cleanup) может использоваться для обнаружения и удаления ненужных файлов, например, файлов .tmp и файлов кэша Интернет.

Обычно, связь проблемы с программам удаленного управления становится очевидной, если проблема возникает непосредственно после установки приложения. Если возникает такая стоп-ошибка и в сообщении об ошибке фигурирует файл Win32k.sys, это один из признаков того, что источником проблемы является программа удаленного управления.

Для исправления этой проблемы необходимо запустить систему в Безопасном режиме после чего переустановить программу.

+ There are no comments

Add yours