Плейбук: неизвестное приложение или пароль приложения в почте

Отзовите неизвестное приложение (OAuth: доступ к ящику без повторного пароля), пароль приложения и постоянные токены в своей почтовой консоли — доступ может жить после смены пароля. Ввод пароля на чужой странице — обзорный сценарий учётки: компрометация учётки. Чужой MX: почта домена. Сутки: первые 24 часа. Каталог: каталог плейбуков.
Статья опирается на логику направления «Управление инцидентами» из методики зрелости Группы Сбер (источник); это методика для крупных компаний, мы используем её как ориентир и пересказываем своими словами. CIS Control 17: cisecurity.org/controls. Это не российский закон. Чужие ящики не открываем.
Признаки и что не делать
Письма уходят, пароль только что меняли; в консоли «приложения» неизвестное имя; правила фильтра тихие. Не достаточно сменить пароль и уйти. Не подтверждайте OAuth ещё раз «чтобы воспроизвести».
Первые шаги
- С чистой машины, в админке почты: список приложений, паролей приложений, правил пересылки. Снимите скрин, затем отзовите всё чужое.
- Завершите сеансы. Второй фактор перевыпустите, если устройство MFA тоже под вопросом: SIM и MFA.
- Журнал входов и скачиваний за период. ПДн в письмах — сроки РКН.
- Шлюз мог пропустить письмо с согласием OAuth — это не повод отключать фильтр: почтовый шлюз.
Приоритет: высокий; критический для ящика руководителя или бухгалтерии. Эскалация как при учётке, плюс проверка соседних ящиков на те же приложения.
Диагностика
| Симптом | Причина и что делать |
|---|---|
| Пароль сменили, письма всё уходят | Живой токен приложения. Отзыв в консоли |
| Приложение «как у всех», но дата странная | Сверьте с перечнем разрешённых. Исключение с датой или отзыв |
Где это в модели зрелости
Материал относится к направлению «Управление инцидентами» (хаб: инциденты, карта: карта зрелости). Сценарий учётки закрывает пароль. Этот — токен, который пароль переживает.
Как проверить
- В консоли почты есть экран приложений, и плейбук на него ссылается.
- Смена пароля не считается закрытием инцидента без отзыва приложений.
- Нет шага «войти ещё раз на ту же страницу согласия».
Источники
- CIS Control 17: cisecurity.org/controls.


















