Персональные данные
Персональные данные и 152-ФЗ на практике
Практика для оператора персональных данных: что требует 152-ФЗ, какие сроки и документы нужны, как отвечать на запросы и что делать при утечке. Тексты опираются на закон и позицию регулятора. Они не заменяют консультацию юриста.
Базовый минимум
- Самопроверка оператора ПДн
- Чек-лист защиты персональных данных
- Согласие на обработку: требования и форма
- Поручение обработки подрядчику
- Сайт и ПДн: политика, формы, cookie
Сроки, запросы и инциденты
- Уведомление Роскомнадзора об утечке
- Чек-лист готовности к утечке
- Запросы субъектов: сроки и порядок
- Уничтожение ПДн: сроки и подтверждение
- Проверка Роскомнадзора: подготовка
- Штрафы по ст. 13.11 КоАП
Технические меры защиты данных разбираются в разделе направлении «Безопасность данных» и в направлении «Управление доступом».
Персональные данные (сокр. ПДн) или личностные данные — сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которые могут быть предоставлены другим лицам.
Хотя концепция персональных данных довольно стара, развитие сетей связи и автоматизированного анализа данных позволило централизованно собирать и массово продавать данные о человеке, в некоторых случаях — даже воровать. Эти данные помогают выследить человека, спланировать преступление против него или постороннему выдать себя за другого; более мирное применение таким персональным данным — реклама.
Персональные данные — это юридическое, а не техническое понятие, тем не менее современные технологии анализа данных позволяют отличить одного человека от другого по косвенным признакам.
Правоотношения, связанные с персональными данными, регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные − это любая информация, относящаяся к человеку, с помощью которой его можно идентифицировать, т.е. опознать: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, телефон, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, место работы и должность, сведения об образовании, имуществе и здоровье, семейное и социальное положение, а также изображение человека, и даже cookie файлы в браузере пользователя, – это всё персональные данные.
Для идентификации необходима совокупность таких данных (например, не просто имя и фамилия, а в совокупности с фотографией или с названием должности).
Исчерпывающего перечня персональных данных не существует.
Действия, которые совершаются с персональными данными, называются их обработкой. Это сбор, хранение, распространение, систематизация, использование и т.д.
Во многих случаях манипуляции с персональными данными могут осуществляться только с согласия субъекта персональных данных на их обработку.
Без согласия персональные данные могут быть использованы, например:
1. При распространении общественно-значимой информации.
2. При осуществлении профессиональной деятельности журналиста.
3. Если персональные данные общедоступны (картотеки судебных дел, государственные реестры) либо сам субъект сделал их общедоступными (выложил в социальных сетях).
4. Если персональные данные содержатся в документах, подлежащих обязательному опубликованию в соответствии с законом: например, декларации чиновников о доходах.
Но такое использование персональных данных не должно нарушать права и свободы субъекта персональных данных.
Есть такое понятие, как «специальные персональные данные».
Это указание на расу, национальность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимную жизнь, судимость. Обработка таких сведений допускается только по письменному согласию человека – кроме случаев, когда такие данные являются общедоступными, и случаев, предусмотренных трудовым, пенсионным или страховым законодательством.
Под биометрическими персональными данными понимают сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, с помощью которых можно установить его личность: отпечатки пальцев, радужная оболочка глаза, анализы ДНК, рост, вес, фото и видеоизображение человека.
Фотография сама по себе не является персональными данными, но если рядом с ней есть указание на имя и фамилию и/или должность, и это в совокупности позволяет идентифицировать человека, то фото становится «биометрическими персональными данными».
Субъект персональных данных имеет право:
– на доступ к его персональным данным, вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
– на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
– на обжалование действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (в Роскомнадзор) или в судебном порядке;
– на возмещение морального вреда и имущественного вреда, и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Согласие, данное на обработку персональных данных, может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время.
За нарушение законодательства о персональных данных предусмотрена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность.
Гражданско-правовая ответственность наступает за причинение имущественного ущерба или морального вреда, взыскивается в добровольном или судебном порядке.
Административная ответственность предусмотрена по статье 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за нарушение законодательства о персональных данных: выделены семь составов таких правонарушений, размер штрафов по отдельным из них достигает 75 тыс. рублей.
Уголовная ответственность наступает, например, за незаконное распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или СМИ, совершенные лицом с использованием своего служебного положения (ч. 2 ст. 137 УК РФ).
Принимать меры к охране своих персональных данных должен как сам субъект персональных данных, так и оператор, который их обрабатывает. Контроль защиты персональных данных осуществляет Роскомнадзор.
Социальные сети не являются общедоступными источниками информации по смыслу ст. 8 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», вместе с тем, сами субъекты персональных данных делают свои персональные данные общедоступными. То есть, публикация человеком данных о самом себе в социальных сетях или блоге делает их доступными для неограниченного круга лиц, поэтому они могут быть использованы без согласия субъекта персональных данных.
Чтобы сохранить в безопасности свои персональные данные и предотвратить их кражу необходимо быть внимательным и осмотрительным, при передаче кому-либо личной информации.
Следует избегать использования каких-либо личных данных, таких как ИНН, номер телефона или что-либо подобное в пароле или его части.
Нужно как можно меньше публиковать личной информации в социальных сетях и установить двухфакторную аутентификацию, чтобы в случае попытки взлома аккаунта на телефон приходило сообщение. Необходимо использовать антивирусное программное обеспечение для работы в локальных сетях и сети Интернет, а при загрузке на личные устройства программ, проверять репутацию компании, которая их продает.
Реестр защищаемой информации и информационных потоков: поля, сбор, актуализация
Реестр защищаемой информации и реестр информационных потоков для небольшой компании: какие поля вести, как собрать данные за неделю, как назначить ...Перечень лиц, допущенных к ИСПДн: приказ, поля и снятие доступа
Как вести утверждённый руководителем перечень лиц с доступом к ИСПДн: обязательные поля, приказ, ежеквартальная сверка, подрядчики и снятие при увольнении.Бумажные носители ПДн: обработка без средств автоматизации
Как организовать обработку персональных данных на бумаге без средств автоматизации: что требует постановление Правительства № 687, места хранения, список лиц, ...Сроки хранения документов с ПДн: 152-ФЗ, архивный закон и перечень Росархива
Как согласовать срок хранения персональных данных: принцип статьи 5 152-ФЗ, обязательные сроки архивного перечня Росархива № 236 и инструкции № ...ПДн получены не от субъекта: что сообщить и в какой срок
Что делать оператору, если персональные данные получены не от субъекта: состав уведомления по статье 18 152-ФЗ, срок «до начала обработки», ...Передача ПДн другому оператору: основание, журнал и граница с поручением
Как отличить передачу персональных данных другому оператору от поручения подрядчику: правовое основание, журнал передач, связь со статьёй 18 и трансграничной ...Договор и оферта как основание обработки ПДн: что можно и чего нельзя
Практика использования договора и оферты как правового основания обработки персональных данных: пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ, запрещённые условия, ...Жалоба субъекта и запрос Роскомнадзора: как ответить и в какие сроки
Пошаговый порядок ответа на жалобу субъекта и запрос Роскомнадзора: сроки по статье 20 152-ФЗ, регистрация, разбор по фактам, блокирование и ...Запись телефонных звонков и ПДн: правила для колл-центра и поддержки
Практика записи телефонных звонков с клиентами: цель и основание, уведомление звонящего, хранение и срок записей, доступ, передача подрядчикам и телефонии, ...Рассылки и персональные данные: согласие, отписка и доказательства
Практика законных рассылок: требования статьи 15 152-ФЗ к предварительному согласию, отдельное оформление согласия на рассылку, немедленная отписка, доказательства получения согласия, ...Чаты поддержки и мессенджеры с клиентами: правила обработки ПДн
Практика работы с клиентами в чатах и мессенджерах: какие данные запрашивать и чего избегать, идентификация, согласие и информирование, хранение и ...CRM и персональные данные: права доступа, аудит и чистка базы
Практика безопасной работы с CRM: инвентаризация данных, роли и права доступа, ограничение экспорта, журнал действий и оповещения, срок хранения и ...ПДн в облаке и SaaS: как выбрать сервис и что проверить по закону и технике
Практика использования облачных сервисов и SaaS для обработки персональных данных: требования локализации и поручения, трансграничная передача, вопросы к провайдеру, техническая ...Обезличивание персональных данных: методы, ограничения и скрипт
Практика обезличивания персональных данных: определение по закону, когда его применяют, методы (удаление, замена идентификаторов, обобщение, перемешивание), риск повторной идентификации, ограничения ...Персональные данные кандидатов и резюме: порядок обработки при подборе
Практика обработки персональных данных кандидатов и резюме: цель и основание, данные от самого кандидата и из внешних источников, информирование по ...






















